Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE STRASBOURG recherche pour son client un Conseiller client gestionnaire retraite complémentaire (H/F) Intégré(e) au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous aurez à cœur d'accompagner les clients particuliers dans la gestion de leurs dossiers retraite, en veillant à leur offrir un service de qualité. Vos responsabilités principales : -Étude et suivi des dossiers : -Vérifier la recevabilité des demandes de retraite et initialiser les dossiers. -Mettre à jour les données, analyser la complétude des carrières, et s'assurer de l'exhaustivité des pièces administratives nécessaires. -Solliciter des pièces justificatives complémentaires si besoin. -Calcul et gestion des prestations : -Calculer les droits à la retraite et procéder à leur mise en paiement, conformément aux délégations accordées. -Gérer les recouvrements liés aux prestations indues et, si nécessaire, initier des procédures contentieuses. -Relation client et communication : -Assurer les échanges avec les clients par différents canaux : courriels, courriers, téléphone, entretien en face à face, services en ligne, réseaux sociaux, etc. -Contribuer à maintenir[...]